自公交總公司深入開(kāi)展糾“四風(fēng)”和作風(fēng)紀(jì)律專項(xiàng)整治工作以來(lái),二公司全體職工不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力提升窗口單位形象,服務(wù)水平有了很大提升。為鞏固糾“四風(fēng)”工作成果, 近日,二公司以“轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),增強(qiáng)責(zé)任心,揚(yáng)服務(wù)新風(fēng)”為主題 ,組織召開(kāi)了1路線總結(jié)提高專題會(huì),旨在繼續(xù)提高先進(jìn)線路駕駛員的服務(wù)技巧和解決問(wèn)題的能力,為全司職工起好先鋒模范帶頭作用。
會(huì)上,對(duì)2018年1路線取得的成績(jī)給予了肯定,指出了存在的不足,對(duì)潘朋、張海永設(shè)計(jì)制作的“小百度”地圖這一創(chuàng)新服務(wù)方法提出了表?yè)P(yáng),并鼓勵(lì)其他職工發(fā)揮自己的聰明才智,努力探索更多符合乘客需求的方法。同時(shí),對(duì)職工在各類檢查、評(píng)比中出現(xiàn)的問(wèn)題逐一進(jìn)行了分析,駕駛員們紛紛發(fā)表意見(jiàn),自行查找問(wèn)題根源,達(dá)到了互幫互助、共同提高的目的。
會(huì)議還對(duì)服務(wù)技巧和應(yīng)急情況的處理進(jìn)行了培訓(xùn),并就明年的工作開(kāi)展征求職工意見(jiàn)和建議。要求駕駛員們要充分發(fā)揮國(guó)家級(jí)“青年文明號(hào)”線路的引領(lǐng)作用,牢固樹(shù)立“四個(gè)意識(shí)”,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度、更加優(yōu)良的作風(fēng),努力開(kāi)創(chuàng)工作新局面,促進(jìn)二公司整體服務(wù)質(zhì)量的提高。
職工們表示一定會(huì)珍惜榮譽(yù)、取長(zhǎng)補(bǔ)短,以先進(jìn)典型為榜樣,激情工作,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)和敢打硬仗的團(tuán)隊(duì)作風(fēng),以公交人服務(wù)社會(huì)的責(zé)任心,鑄造1路線新的輝煌。
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