“政府真是給我們老百姓辦了件大好事，也謝謝咱們公交公司，這么多人給我們服務(wù)！我剛辦完卡，得給我的姐妹們發(fā)條消息，告訴她們我的卡辦好了，還得跟她們說一下，讓她們別著急，每天都能辦，哪天來都行！”退役軍人陳新琴老人抑制不住喜悅之情，趕快將剛辦完的老年卡拍成照片發(fā)到了微信群，并告訴大家辦卡的注意事項(xiàng)。

65歲以上老人自9月1日開始辦理公交老年卡的消息一經(jīng)公布就引起了社會的廣泛關(guān)注，首日就迎來了辦卡熱潮。8點(diǎn)還未到，公交總公司IC卡中心大門口人頭攢動，人山人海，早就排起了一條條“長龍”。“這真是為我們老年人辦了一件大好事，以后我們出門就更方便了！”“辛苦你們了，謝謝！謝謝！” .....前來辦卡的老人們期盼與喜悅之情溢于言表，紛紛伸出大拇指點(diǎn)贊。

上午10點(diǎn)多，辦完卡準(zhǔn)備回家的馬女士剛剛走出公交總公司大門口突然發(fā)現(xiàn)卡不見了，心急如焚的她趕緊按原線返回也沒有找到，情急之下找到了公交工作人員，工作人員安慰她不要著急先好好找一下，并留下了她的聯(lián)系方式，告之找到后會第一時間聯(lián)系馬女士，馬女士被工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度所感動，隨之心也漸漸平靜下來。沒一會兒，馬女士又匆匆返回找到工作人員，高興地告訴他卡從家人帶的大包里找到了，并對公交人的熱情服務(wù)再三表示感謝。

據(jù)悉，為了保障市民安全有序辦理業(yè)務(wù)，公交總公司開通了六個窗口同時進(jìn)行老年卡業(yè)務(wù)辦理，并組織30余人進(jìn)行疏導(dǎo)、維持現(xiàn)場秩序、為市民解答詢問。僅9月1日當(dāng)天就辦理老年卡1800余張。
公交總公司溫馨提示：
       一、滿65周歲老年卡從9月1日起執(zhí)行長期辦理，建議符合辦理?xiàng)l件的老年人合理安排時間，盡量避開辦卡高峰，辦卡時請服從工作人員指揮，排隊(duì)辦理，避免因擁擠發(fā)生意外。
       二、老年人在乘車時需注意自身安全，選擇錯峰出行，盡量避開早中晚學(xué)生和上班族乘車高峰期。乘車時，應(yīng)提前備好乘車卡，待公交車停穩(wěn)后再依次上下車，上車后坐穩(wěn)扶好，避免車內(nèi)出現(xiàn)急剎車等緊急情況而發(fā)生意外。行動不便的老人，應(yīng)盡量由家人陪伴乘車，確保自身安全。